特定商取引法の掲示

我们的网站地址是https://elevensdoll.jp

店铺名称: Elevensdoll

会社名:イレブンスレーディング株式会社

商標:ELEVENSDOLL

店舗経営責任者:桜木 桃太朗

アドレス:〒175-0083 東京都板橋区徳丸2丁目45−8

販売価格:35000円-300000円

サイト上にすべての製品の展示価格は税込で、税金、配送料などの追加料金はありません。

製品の部分機能には明確な課金(税込価格)があって、お客様は自分の必要に応じて選んでください。

新骨格:1000円

自立:1000円

全ての製品は日本全国に配送して送料無料です。関税などの費用はすべて本社が負担します。

連絡先:

(1)チャット

トップページの左下にチャットの窓口があります。チャットをクリックすると本社の社員とリアルタイムで話すことができます。

オンライン時間:10:00至19:00(月曜日から土曜日まで)

(2)メール

「お問い合わせ」のページでお客様の名前とメールアドレスを残して、メールで本社に連絡できます。24時間以内に返信させていただきます。

本社のメールアドレス:service@elevensdoll.jp

支払い方法:

(1)銀行振込

最終決済ページに本社の口座情報があります。代金は銀行振込で本社に支払うことができます。注文すると、12時間以内本社はお客様に連絡して注文情報を確認します。

(2)クレジットカード決済

決済代行会社からの請求となります

ご利用いただけるクレジットカードは VISA、JCB、AMEXになります。

支払い前に私たちに連絡することが必要です。

(3)支払い締め切り時間

下订单后,请在14天内付款。如果您超过14天未付款,该订单将被取消。

配送時間:

弊社の商品は2種類があります。日本在庫(日本国内発送の商品とメーカー発送(海外発送)の商品です。

日本在庫の商品はカスタマイズできません。一般的に2-3日ぐらい到着できます。

メーカー発送の商品は受注生産ですので、生産時間が2-5日かかって、発送時間は7-12日がかかります。

佐川営業所止めとFEDEX営業所止めできます。他の不具合がございましたら、メールにてご連絡いたします。

返品・交換

  1. 荷物を受け取ってから5日以内に、もし品質の問題が発生したら、すぐに私達に連絡してください。お客様のために無料で交換と返品できます。でも、製品が未使用であることを確認してください。
  2. 商品を受け取った後、使用を誤ったため、製品が引き裂いたり、染色したりして、無料で修復専用接着剤やドール専用脱色剤などの用具をご提供できますが、配送料はご自身でご負担ください。
  3. 注文のキャンセルにつてい、商品が発送されると、配送会社と追跡番号をメールでお客様に知らせます。商品が発送されるまで、注文のキャンセルは無料です。商品が発送された後、注文をキャンセルしたい場合、手数料としての注文料金の5%を負担する必要があります。